Retourneren

De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Producten moeten ongebruikt, in verkoopbare staat en in de originele verpakking zijn, en de Sneak Verification-tag moet nog bevestigd zijn.

Originele verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Indien een bestelling met gratis verzending is geleverd en de waarde van de bestelling na retournering onder de grens voor gratis verzending komt, worden de verzendkosten van de terugbetaling afgetrokken.

Voor een retourzending worden de verzendkosten voor retournering in rekening gebracht conform de goedkoopste verzendmethode van de bestelling.

Bij een ruiling worden de verzendkosten voor beide richtingen in rekening gebracht.

De retourzending moet via PostNord worden gedaan en het is de verantwoordelijkheid van de klant om het retourbewijs te bewaren.

Gratis geschenken moeten worden geretourneerd als de bestelling na de retourzending niet meer voldoet aan de voorwaarden voor het gratis geschenk (de drempelwaarde wordt op het moment van bestellen aangegeven).

Bij pre-orders wordt voor annulering of retournering 10 % servicekosten in rekening gebracht, tenzij de terugbetaling wordt gekozen als cadeaubon.

Klarna-bestellingen: als u kiest voor ruilen of een cadeaubon, meld de retourzending dan niet bij Klarna, aangezien het geen terugbetaling betreft.

Volledige voorwaarden:

Retourbeleid

Verzendbeleid