Pre-order

Wij vinden het product dat niet op voorraad is

Alles zonder de blauwe bliksem kun je pre-orderen. We halen het product uit ons betrouwbare Europese leveranciersnetwerk, controleren het in ons eigen magazijn en sturen het naar je toe, meestal binnen 5–15 werkdagen.

Bekijk het assortiment Zo werkt het

5–15 werkdagengemiddelde levertijd van een pre-order

Geen verborgen kostenje betaalt de prijs op de productpagina

249404+gecontroleerde en verzonden artikelen

Beschikbaarheid

Zo lees je de labels

Elk product heeft een van drie statussen. Ze vertellen je waar het product nu is en hoe snel het bij je kan zijn.

48H

Op voorraad

Verzonden binnen 1–2 werkdagen

In ons magazijn in Finland, gecontroleerd en klaar voor verzending.

Verzending binnen 1 week

Onderweg

Ongeveer 3–5 werkdagen

Al onderweg van een leverancier naar ons magazijn.

Pre-order

Ongeveer 5–15 werkdagen

Nog niet op voorraad. We halen het product voor je na je bestelling.

Stap 1
Je plaatst de bestelling

De kassa werkt als bij elke bestelling en je betaalt de prijs op de productpagina. Je orderbevestiging komt meteen.
E-mail: Orderbevestiging
Stap 2
We zoeken je product

Ons team zoekt jouw exacte maat in ons Europese leveranciersnetwerk. Tijdens het zoeken houden we je op dag 3 en dag 7 op de hoogte.
E-mail: Artikelen gevonden
Stap 3
Onderweg naar ons

De leverancier stuurt het product naar ons magazijn in Finland. De meeste komen binnen een week aan.
E-mail: Onderweg naar ons
Stap 4
Aangekomen en gecontroleerd

We scannen het product in en controleren het zelf. Je hoort pas dat het is aangekomen als het de controle heeft doorstaan.
E-mail: Wordt binnenkort verzonden
Stap 5
We verzenden naar jou

Verpakt met het Sneak Verified-label en verzonden met track & trace.
E-mail: Verzendbevestiging
Stap 6
Bezorgd

Geniet ervan. Retouren en ruilen werken als bij elke bestelling, zie het retourbeleid.

Wat als we het niet vinden?

Zeldzame, oudere en veelgevraagde producten duren soms langer. Als er na ongeveer twee weken niets is gevonden, mailen we je en kies jij hoe we verdergaan.

Volledige terugbetaling
Op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 1–3 werkdagen. Geen servicekosten.
Ruil maat of model
Kies een ander product en wij zoeken verder.
Nog even wachten
We zoeken verder en houden je op de hoogte.

Annuleren en retourneren

Een pre-order wordt speciaal voor jou gezocht, daarom werkt annuleren iets anders.

Bij annulering of retour van een pre-order gelden servicekosten van 10%. Die dekken het zoeken, verzenden en verwerken dat al is gedaan.
Geen kosten als het product nog niet is gevonden of bij een leverancier is besteld.
Geen kosten als je de terugbetaling als cadeaubon neemt.

Lees het retourbeleid →

Zijn pre-order producten echt?

Ja. Elk product wordt door ons gecontroleerd voordat het wordt vrijgegeven voor verzending, en het gaat met het Sneak Verified-label op pad.

Waarom kan de levering langer dan 15 dagen duren?

Zeldzame, oudere en veelgevraagde producten kunnen langer duren om te vinden. De schatting is een gemiddelde, en we houden je onderweg op de hoogte.

Kost een pre-order meer?

Nee. Er zijn geen verborgen kosten. Verzendkosten worden bij de kassa berekend zoals bij elke bestelling.

Hoe weet ik wat er met mijn bestelling gebeurt?

Je krijgt bij elke mijlpaal automatisch een e-mail. Beantwoord er gerust een als je een vraag hebt.