0
Je winkelwagen is leeg
Nr. 1 keuze in Nederland
·
100% echtheid gegarandeerd
·
14 dagen retourrecht
Pre-order
Wij vinden het product dat niet op voorraad is
Alles zonder de blauwe bliksem kun je pre-orderen. We halen het product uit ons betrouwbare Europese leveranciersnetwerk, controleren het in ons eigen magazijn en sturen het naar je toe, meestal binnen 5–15 werkdagen.
5–15 werkdagengemiddelde levertijd van een pre-order
Geen verborgen kostenje betaalt de prijs op de productpagina
277830+gecontroleerde en verzonden artikelen
Beschikbaarheid
Zo lees je de labels
Elk product heeft een van drie statussen. Ze vertellen je waar het product nu is en hoe snel het bij je kan zijn.
48H
Op voorraad
Verzonden binnen 1–2 werkdagen
In ons magazijn in Finland, gecontroleerd en klaar voor verzending.
Verzending binnen 1 week
Onderweg
Ongeveer 3–5 werkdagen
Al onderweg van een leverancier naar ons magazijn.
Pre-order
Pre-order
Ongeveer 5–15 werkdagen
Nog niet op voorraad. We halen het product voor je na je bestelling.
Stap voor stap
Zo verloopt een pre-order
Van de kassa tot je deur: dit gebeurt er en dan hoor je van ons.
Automatische updates
Een e-mail bij elke mijlpaal, zodat je altijd weet waar je product is.
Gecontroleerd voor verzending
Elk product doorloopt onze controle en krijgt het Sneak Verified-label.
Eén prijs
Je betaalt de prijs op de productpagina. Er komt later niets bij.
-
Stap 1
Je plaatst de bestelling
De kassa werkt als bij elke bestelling en je betaalt de prijs op de productpagina. Je orderbevestiging komt meteen.
E-mail: Orderbevestiging -
Stap 2
We zoeken je product
Ons team zoekt jouw exacte maat in ons Europese leveranciersnetwerk. Tijdens het zoeken houden we je op dag 3 en dag 7 op de hoogte. Zodra we de bestelling bij de leverancier hebben bevestigd, krijg je een e-mail dat je bestelling in verwerking is. Vanaf dan kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
E-mail: Artikelen gevonden -
Stap 3
Onderweg naar ons
De leverancier stuurt het product naar ons magazijn in Finland. De meeste komen binnen een week aan.
E-mail: Onderweg naar ons -
Stap 4
Aangekomen en gecontroleerd
We scannen het product in en controleren het zelf. Je hoort pas dat het is aangekomen als het de controle heeft doorstaan.
E-mail: Wordt binnenkort verzonden -
Stap 5
We verzenden naar jou
Verpakt met het Sneak Verified-label en verzonden met track & trace.
E-mail: Verzendbevestiging -
Stap 6
Bezorgd
Geniet ervan. Retouren en ruilen werken als bij elke bestelling, zie het retourbeleid.
Wat als we het niet vinden?
Zeldzame, oudere en veelgevraagde producten duren soms langer. Als er na ongeveer twee weken niets is gevonden, mailen we je en kies jij hoe we verdergaan.
Annuleren en retourneren
Een pre-order kopen we speciaal voor jou in bij onze leveranciers: zodra hij in verwerking is, hebben we het artikel al gereserveerd en betaald. Hij heeft toch hetzelfde herroepingsrecht van 14 dagen als elke andere bestelling.
- Geen annulerings- of servicekosten.
- Je kunt kosteloos annuleren tot we je mailen dat je bestelling in verwerking is. De verwerking begint zodra we de bestelling bij onze leverancier hebben bevestigd; daarna kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. Je kunt het artikel nog wel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je betaalt zelf de retourverzending.
- We betalen terug via je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen na je herroeping.
- Bestel bij voorkeur alleen wat je wilt houden – onze klantenservice helpt je vooraf graag met de maat. Als pre-orders herhaaldelijk worden geannuleerd of geretourneerd, moeten we nieuwe pre-orders mogelijk beperken.
Wat kan de levertijd beïnvloeden?
We doen altijd ons best om je product zo snel mogelijk bij je te krijgen. Soms hangt de levertijd af van dingen waar we zelf geen invloed op hebben.
We houden je altijd op de hoogte: je krijgt een e-mail bij elke stap van je bestelling, en we laten het je meteen weten als er iets vertraagd is.
Zo vind je de juiste maat
Een pre-order kopen we speciaal voor jou in, dus het loont om vooraf zeker te zijn van de maat.
- Open de Maattabel op de productpagina en vergelijk de maten met je voet of een kledingstuk dat goed past.
- Bekijk de pasvormtip bij de maatkeuze: we vertellen of het model normaal valt of dat je beter een maat groter of kleiner kiest.
- Vergelijk met schoenen of kleding die je al hebt. Een vergelijkbaar model van hetzelfde merk is de beste referentie.
- Twijfel je? Vraag het onze klantenservice vóór je bestelt, dan helpen we je kiezen.
Bestel bij voorkeur maar één maat. Past hij toch niet, dan kun je ruilen of retourneren volgens onze retourvoorwaarden.
Zo kies je je maat →Vragen
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de meestgestelde vragen over pre-orders.
Zijn pre-order producten echt?
Ja. Elk product wordt door ons gecontroleerd voordat het wordt vrijgegeven voor verzending, en het gaat met het Sneak Verified-label op pad.
Waarom kan de levering langer dan 15 dagen duren?
Zeldzame, oudere en veelgevraagde producten kunnen langer duren om te vinden. De schatting is een gemiddelde, en we houden je onderweg op de hoogte.
Kost een pre-order meer?
Nee. Er zijn geen verborgen kosten. Verzendkosten worden bij de kassa berekend zoals bij elke bestelling.
Hoe weet ik wat er met mijn bestelling gebeurt?
Je krijgt bij elke mijlpaal automatisch een e-mail en de status van je bestelling staat altijd in het klantenportaal. Heb je een vraag, stel die daar.
Pre-order
Klaar om je product te vinden?
Alles wat nu niet op voorraad is, kun je vandaag pre-orderen.
- 5–15 werkdagen
- Geen verborgen kosten
- Sneak Verified