Fase 1

Ons proces

Je plaatste je bestelling bij Sneak. De meeste bestellingen worden direct verzonden vanuit ons magazijn in Finland, dat overigens een van Europa's grootste sneakermagazijnen is (meer dan 20.000 producten).

We bieden ook pre-order service aan voor alle producten die niet op voorraad zijn. Deze producten zoeken we op via ons Europese netwerk. Het kan 1-4 dagen duren om een paar te vinden.

Fase 2

Ontvangst

Pre-orders komen binnen 5-15 werkdagen van ons leveranciersnetwerk aan in ons magazijn, waarna we het product naar je verzenden. Producten die direct op voorraad zijn, worden binnen 48 uur bij je geleverd.

Fase 3

Sneak Verified

Wanneer de producten in ons magazijn aankomen, controleren onze experts ze zorgvuldig om de authenticiteit te waarborgen. Elk detail: labels, naden, accessoires, verpakking en zelfs de geur, wordt grondig onderzocht. Alleen producten die de controle doorstaan, gaan verder, zodat je er zeker van kunt zijn dat het product dat je ontvangt volledig authentiek en foutloos is. Als het product volledig voldoet aan onze kwaliteitscriteria, voegen we er een Sneak Verified tag aan toe.

Aan elk product wordt één identificatietag toegevoegd: bij een paar sneakers wordt de tag aan één schoen bevestigd. Deze tag garandeert dat het product door ons team is gecontroleerd en verzonden.

In geval van retournering bevestigt het ook dat het om hetzelfde product gaat dat wij naar je hebben verstuurd.

Let op: Verwijder de tag niet voordat je er volledig zeker van bent dat je het product niet wilt retourneren. Als de tag is verwijderd, wordt je retourverzoek geweigerd.

Fase 4

Levering aan jou

Als alles in orde is, wordt je bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden via een betrouwbare koerier. Je pakket wordt in deze fase binnen 48 uur bij je afgeleverd.

Fase 5

Geniet!

Zodra het product bij je is aangekomen, is het belangrijkste om ervan te genieten!