Toegankelijkheidsverklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring heeft betrekking op de Sneak-webwinkel, beheerd door Sneak Oy (KVK-equivalent: 3372005-5). De verklaring is opgesteld op 20 maart 2026 en is gebaseerd op de eigen beoordeling van de dienstverlener met betrekking tot de toegankelijkheid van de digitale dienst.
Onze toewijding aan toegankelijkheid
Bij Sneak is toegankelijkheid een kernonderdeel van de ontwikkeling van onze online dienst. Wij geloven dat iedereen gelijke toegang moet hebben tot onze webwinkel, op een soepele en moeiteloze manier. We hebben toegankelijkheid geïntegreerd in onze ontwikkelingsprocessen en zorgen ervoor dat dit in al ons werk wordt meegenomen.
Onze aanpak van toegankelijkheid
Onze benadering van toegankelijkheid is alomvattend. Toegankelijkheid is een basisvereiste vanaf het begin van het ontwerp- en ontwikkelingsproces – niet een latere toevoeging. We beoordelen de toegankelijkheid van onze dienst regelmatig via zowel geautomatiseerde testtools als handmatige evaluatie.
Bij de beoordeling houden we rekening met de belangrijkste gebruikerspaden van de dienst: het browsen en zoeken naar producten, het bekijken van productpagina's, het toevoegen aan het winkelwagentje, het doorgaan naar de kassa, de zoekfunctie, het beheren van een klantaccount en het nemen van contact op met de klantenservice.
Toepassingsgebied en wetgeving
Sneak is een webwinkel waar op afstand gesloten overeenkomsten kunnen worden aangegaan in de zin van artikel 6:7 van de Wet op de consumentenbescherming. De dienst valt onder het toepassingsgebied van de Wet digitale diensten (306/2019), artikel 3a, lid 10a, dat vanaf 28 juni 2025 van toepassing is op webwinkelservices.
De jaarlijkse omzet van Sneak Oy bedraagt meer dan 2 miljoen euro en het bedrijf heeft meer dan 10 werknemers, waardoor de uitzondering voor micro-ondernemingen op grond van artikel 10b van de Wet digitale diensten niet van toepassing is op Sneak Oy.
Overeenkomstig artikel 10c van de Wet digitale diensten moet de inhoud van de Sneak-webwinkel voldoen aan de toegankelijkheidseisen als bedoeld in artikel 7 van de wet. De toegankelijkheidseisen vereisen dat de online dienst voldoet aan de A- en AA-criteria van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Nalevingsstatus
Sneak heeft zich ertoe verbonden te voldoen aan de toegankelijkheidsnormen. We werken actief aan het voldoen aan de vereisten van WCAG 2.1 AA-niveau en de Europese norm EN 301 549, in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake toegankelijkheid (European Accessibility Act, EAA) en de nationale uitvoering daarvan.
Op dit moment voldoet Sneak grotendeels aan de bovengenoemde normen. Het grootste deel van onze inhoud en kernfunctionaliteiten is toegankelijk, maar sommige onderdelen voldoen nog niet volledig aan alle vereisten.
Wat al toegankelijk is
We hebben ons gericht op het waarborgen dat de belangrijkste onderdelen van het aankoopproces toegankelijk zijn. Onze kerngebruikerspaden – het browsen en zoeken naar producten, het toevoegen aan het winkelwagentje en het doorgaan naar de kassa – zijn toegankelijk voor gebruikers die gebruikmaken van schermlezers en toetsenbordnavigatie.
Alternatieve teksten voor afbeeldingen: Alle productafbeeldingen en inhoudsafbeeldingen bevatten beschrijvende alternatieve teksten (alt-teksten), zodat klanten die gebruikmaken van schermlezers de visuele inhoud kunnen begrijpen.
Doorgaan naar inhoud-link: De website biedt een "Doorgaan naar inhoud"-link waarmee herhalende navigatie-elementen kunnen worden overgeslagen bij toetsenbordnavigatie.
Toegankelijkheid van formulieren: Formulierelementen, zoals zoek-, nieuwsbrief- en contactformulieren, zijn geïmplementeerd met de juiste labels en programmatisch gedefinieerde koppelingen.
Semantische structuur: De website hanteert een logische koppenstructuur en bevat de juiste ARIA-markeringen in navigatie-elementen, broodkruimels en andere structurele componenten.
Statusberichten: Updates van het winkelwagentje, de snelkoop-functie en zoekresultaten worden via ARIA live-regio's doorgegeven aan schermlezers.
Interactieve componenten: Interactieve elementen, zoals het winkelwagenvak, het snelkoopvenster en vervolgkeuzemenu's, bevatten ARIA-attributen (aria-controls, aria-expanded, aria-label) die de status van de componenten doorgeven aan ondersteunende technologieën.
Ondersteuning voor schermlezers: De website maakt gebruik van verborgen tekst (screen reader only) in pictogramknoppen en andere visuele elementen waar een tekstalternatief nodig is.
Verbeterpunten
We werken actief aan het wegnemen van resterende toegankelijkheidsbelemmeringen om een volledig toegankelijke winkelervaring te bieden. We verbeteren momenteel onder andere de volgende onderdelen:
Kleurcontrast: We verbeteren het kleurcontrast van tekst en niet-tekstuele elementen, zoals pictogrammen en knoppen. Dit zorgt ervoor dat gebruikers met een visuele beperking alle onderdelen van de gebruikersinterface gemakkelijk kunnen waarnemen en gebruiken. (WCAG 1.4.3)
Toetsenbord- en focusbeheer: We verbeteren de toetsenbordnavigatie in interactieve componenten, zoals productfilters en carrousels, zodat de focusindicator duidelijk en goed zichtbaar is in alle elementen. (WCAG 2.1.1, 2.4.7)
ARIA-implementatie van aangepaste componenten: We vullen de ARIA-rollen en -statussen aan van de aangepaste Web Components van het thema, zoals het snelkoopvenster en filters, zodat deze hun naam, rol en waarde volledig doorgeven aan ondersteunende technologieën. (WCAG 4.1.2)
De bovengenoemde tekortkomingen zijn voornamelijk het gevolg van technische beperkingen van het e-commerceplatform (Shopify) en het externe thema. We lossen deze tekortkomingen actief op via aanpassingen in de themacode.
Sneak Oy doet geen beroep op de onevenredige lastuitzondering op grond van artikel 8 van de Wet digitale diensten voor een van de bovengenoemde tekortkomingen.
Technische informatie
De Sneak-webwinkel draait op het Shopify e-commerceplatform. De toegankelijkheid van de dienst is gebaseerd op de volgende technologieën:
We raden aan moderne browsers te gebruiken, zoals Google Chrome, Safari of Microsoft Edge, voor de beste compatibiliteit met ondersteunende technologieën (zoals NVDA, VoiceOver en TalkBack). De dienst is beschikbaar op desktops, tablets en mobiele apparaten.
Feedback en contact
We ontvangen graag uw feedback en waarderen uw bijdrage aan onze verbeteringen. Overeenkomstig artikel 10 van de Wet digitale diensten heeft iedereen het recht om feedback te geven over de toegankelijkheid van een digitale dienst. Als u een toegankelijkheidsprobleem ervaart of suggesties heeft, neem dan contact met ons op.
Contactgegevens voor toegankelijkheidsfeedback:
E-mail: info@sneak.fi Onderwerp: Toegankelijkheidsfeedback
We verplichten ons uw feedback onverwijld te behandelen. We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren op feedback over toegankelijkheid. We reageren op feedback in het Fins, Zweeds of Engels.
Toezichthoudende autoriteit
Als u niet tevreden bent met het ontvangen antwoord of binnen 14 dagen geen antwoord ontvangt, kunt u een melding indienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Fins Agentschap voor Transport en Communicatie Traficom Afdeling Toezicht op Toegankelijkheid E-mail: saavutettavuus@traficom.fi Telefoon: 029 534 5000 (centrale) Website: www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Verklaring opgesteld: 20 maart 2026
Verklaring laatst bijgewerkt: 20 maart 2026
